EasyWiderruf: EU-Widerrufsbutton für Shopify in zwei Minuten einrichten

Ab dem 19. Juni 2026 müssen viele B2C-Onlineshops in der EU eine elektronische Widerrufsfunktion anbieten. Für Shopify-Händler stellt sich damit eine sehr praktische Frage: Wie setze ich den EU-Widerrufsbutton konkret in meinem Shop um, ohne dafür ein ganzes Wochenende mit Shopify Forms, Flow und E-Mail-Vorlagen zu verbringen?

Dafür habe ich EasyWiderruf gebaut: eine Shopify-App, die den EU-Widerrufsbutton vom Formular über die Bestätigungsmail bis zum Dashboard abdeckt. Die Einrichtung dauert etwa zwei Minuten und braucht keinen Code. Es gibt einen kostenlosen Plan. Mehr Hintergrund zum Thema findest du im Ratgeber zum EU-Widerrufsrecht für Shopify.

Warum ich eine eigene App gebaut habe

EasyWiderruf ist aus der Arbeit mit eigenen Shopify-Kunden entstanden. Als Shopify Freelancer habe ich den Widerrufsbutton mehrfach manuell mit Shopify Forms und Flow umgesetzt. Das funktioniert, hat aber drei wiederkehrende Probleme: jede Anpassung an den Texten muss an mehreren Stellen gepflegt werden, die Mehrsprachigkeit ist mühsam, und die Widerrufe landen verteilt zwischen Formularantworten, E-Mails und Flow-Aktionen.

Mit EasyWiderruf ist all das an einer Stelle: das Formular auf der Storefront, die Bestätigungsmail mit Zeitstempel, das Dashboard mit Status-Tracking und die Einstellungen. Eingerichtet ist die App in zwei Minuten, ohne Code, mit einem geführten Onboarding.

Was EasyWiderruf für deinen Shop kann

Die App deckt die Teile ab, die du für den EU-Widerrufsbutton brauchst. Ein Überblick der Funktionen:

Widerrufsbutton und Formular

Einbettbares Formular direkt auf deiner Shopify-Seite. Kunden geben Name, E-Mail und Bestellnummer ein und schicken den Widerruf ab.

Automatische E-Mails

Sofortige Bestätigungsmail mit Zeitstempel. Anpassbare Templates pro Sprache. Optional mit eigener Absender-Domain.

24 EU-Sprachen

Formular und Mails in allen EU-Amtssprachen, von Deutsch und Englisch bis Schwedisch und Polnisch. Automatisch passend zur Shop-Sprache.

Dashboard im Admin

Alle Widerrufe im Blick. Status-Tracking, Bestellnummer, Zeitstempel, Gründe. Filter nach Status, Export bei Bedarf.

DSGVO-konform

Hosting in Frankfurt am Main. Automatische Löschung konfigurierbar. Es werden nur die nötigsten Daten erhoben.

Shopify Returns

Im Pro-Plan werden Widerrufe automatisch als Shopify Returns angelegt. Spart manuelle Arbeit und bleibt im Shopify-Ökosystem.

In zwei Minuten startklar

Das Setup folgt einem klaren Drei-Schritte-Onboarding. Installieren, ein paar Einstellungen prüfen, fertig.

Schritt 1: App installieren. Ein Klick im Shopify App Store. Die App läuft direkt in deinem Shopify-Admin. Du brauchst keine Custom App, keinen Developer-Account und keine Berechtigungen außerhalb des Standards.

Schritt 2: Onboarding starten. Du wählst die Sprache, prüfst die E-Mail-Einstellungen und entscheidest, ob du eine eigene Absender-Domain nutzen möchtest. Das Widerrufsformular wird automatisch als Seite in deinem Shop erstellt. Du musst weder den Theme-Editor öffnen noch eine eigene Seite anlegen.

Schritt 3: Widerrufe empfangen. Kunden können sofort widerrufen. Du siehst alles im Dashboard im Shopify-Admin und die Bestätigungsmail geht automatisch an den Kunden raus, inklusive Zeitstempel.

24 EU-Sprachen automatisch

EasyWiderruf liefert Formular und Bestätigungsmail in allen 24 EU-Amtssprachen aus. Im Free-Plan kannst du zwischen Deutsch und Englisch wählen, im Pro-Plan sind alle 24 Sprachen aktiv und passen sich automatisch an die Sprache des jeweiligen Kunden an.

Das ist besonders relevant, wenn dein Shop in mehrere EU-Länder verkauft oder eine internationale Storefront hat. Ein Kunde aus Italien bekommt das Formular auf Italienisch, die Bestätigungsmail ebenfalls. Du musst nichts manuell duplizieren oder per Plug-in pflegen.

DSGVO und Datenschutz

Beim Widerruf werden personenbezogene Daten verarbeitet, deshalb gelten die DSGVO-Anforderungen. Konkret: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, optional Widerrufsgrund und Zeitstempel.

EasyWiderruf ist darauf ausgelegt: Alle Daten werden in Frankfurt am Main gehostet. Eine automatische Löschung nach einem konfigurierbaren Zeitraum ist eingebaut, damit du das Thema nicht manuell überwachen musst. Erhoben werden nur die Felder, die für die Dokumentation des Widerrufs nötig sind. Eine klare Datenschutzerklärung und ein DPA stehen zur Verfügung.

Das ist vor allem für deutsche und österreichische Shops wichtig, die sich bei Drittanbieter-Apps oft fragen, wo Kundendaten landen.

Verbindung zu Shopify Returns

Im Pro-Plan werden eingehende Widerrufe automatisch als Shopify Returns angelegt. Damit landet die Information direkt dort, wo dein Support-Team ohnehin arbeitet, statt in einer separaten App-Liste. Bestellnummer, Artikelauswahl und Status werden übernommen.

Das spart manuelles Übertragen und vermeidet, dass ein Widerruf zwar im Formular ankommt, aber im operativen Prozess verloren geht. Für Shops, die Retourenmanagement schon mit Shopify Returns oder einer externen Return-App machen, ist das ein wichtiger Anschluss.

Preise: Free dauerhaft, Pro für mehr Funktionen

EasyWiderruf hat zwei Pläne. Der Free-Plan deckt die gesetzlichen Grundlagen ab. Pro ist für Shops gedacht, die mehrere Sprachen, eigene Domain und Shopify-Returns-Integration brauchen.

Free

0 USD pro Monat, dauerhaft

• EU-Widerrufsbutton und Formular
• Automatische Bestätigungsmails
• Eine Sprache (Deutsch oder Englisch)
• Dashboard mit Status-Tracking
• Bestellnummer-Prüfung
• DSGVO-konform

Installation über den Shopify App Store.

Pro

12 USD pro Monat oder 120 USD pro Jahr

• Alle 24 EU-Sprachen
• Custom E-Mail-Templates
• Eigene Absender-Domain
• Automatische Shopify Returns
• Fristüberwachung
• Kein Branding im Formular
• Custom Formular-Design

Pro kannst du 14 Tage kostenlos testen.

Für wen EasyWiderruf besonders geeignet ist

EasyWiderruf passt für Shopify-Shops, die den EU-Widerrufsbutton nicht selbst aus Shopify Forms, Flow und E-Mail-Vorlagen zusammenbauen wollen. Typische Konstellationen:

Shops, die in mehrere EU-Länder verkaufen und automatische Sprachunterstützung brauchen. Händler, denen DSGVO und EU-Hosting wichtig sind. Teams, die Widerrufe zentral im Shopify-Admin statt verteilt in mehreren Tools bearbeiten wollen. Shops mit Shopify Returns als bestehendem Workflow. Und alle Händler, die wenig Setup-Aufwand wollen und gleichzeitig sichergehen möchten, dass Bestätigungsmail mit Zeitstempel zuverlässig rausgeht.

Wenn du den Widerruf hingegen lieber manuell mit Shopify Forms und Flow aufsetzt, findest du in meinem Schritt-für-Schritt-Guide zum Widerrufsbutton in Shopify die kostenlose Variante.

Fazit

Der EU-Widerrufsbutton ist ab dem 19. Juni 2026 Pflicht für viele B2C-Shopify-Shops. EasyWiderruf ist die App, die ich aus der Arbeit mit eigenen Kunden gebaut habe, weil mir die manuellen Setups zu fehleranfällig waren. Zwei Minuten Onboarding, kein Code, DSGVO-konformes Hosting in Frankfurt, 24 EU-Sprachen, automatische Bestätigungsmail mit Zeitstempel und auf Wunsch Shopify Returns.

Für den Einstieg reicht der Free-Plan. Wenn du mehrere Sprachen oder eine eigene Absender-Domain brauchst, kannst du Pro 14 Tage kostenlos testen. Mehr zur App steht auf widerruf.app.